REDE estadual terá 25 unidades em plantão 24 horas e NOVO atendimento remoto pelo aplicativo saúde AM Digital durante o período de festas.
A Secretaria de Estado de saúde (SES-AM) informou que as 25 unidades de urgência e emergência da REDE funcionarão em plantão 24 horas durante o feriado de Natal e Ano NOVO, incluindo os pontos facultativos de 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2026. Nesse período, 13,6 mil trabalhadores da saúde se revezarão nas unidades para atender a população.
Funcionamento das unidades e equipe
São 25 portas abertas, entre elas três prontos-socorros adultos, três prontos-socorros infantis, duas Unidades de Pronto-Atendimento (UPA), nove Serviços de pronto atendimento (SPAs), sete maternidades e o serviço de emergência do centro de saúde Mental do Amazonas (Cesmam). A SES-AM destacou que as equipes estarão mobilizadas para o revezamento durante todo o período.
Nos 61 municípios do interior, os hospitais vão operar em regime de plantão 24 horas, com apoio da logística de UTI aérea da SES-AM para transferências emergenciais à capital, caso necessário. A frota terrestre de ambulâncias também ficará disponível para garantir agilidade no atendimento.
De acordo com a secretária de Estado de saúde, Nayara Maksoud, a REDE está abastecida com medicamentos, insumos e recursos humanos para o período. “A SES-AM montou um plano de contingência para esse período, no qual vamos atuar com nossa força de trabalho mobilizada, tanto nas nossas portas da urgência e emergência quanto nos hospitais. São mais de 13 mil profissionais prontos para garantir assistência de qualidade, 24 horas por dia”, afirmou a secretária.
Atendimento remoto: saúde AM Digital
Além das unidades físicas, a população conta com atendimento de clínico geral por meio do aplicativo saúde AM Digital, disponível para download no celular. O serviço funciona 24 horas e atende casos de pouca gravidade por teleconsulta.
Para acessar, o usuário preenche dados pessoais, informa CPF e número do SUS e responde a uma triagem de oito perguntas que orienta o encaminhamento. Pacientes com sintomas leves — como dor de cabeça, febre baixa, cólicas, dor abdominal, vômito, diarreia sem sinais de desidratação, quadros gripais sem gravidade ou dificuldade moderada para respirar — são direcionados imediatamente ao atendimento remoto com clínico geral.
A secretária reforça a orientação para que a população busque a unidade mais adequada: casos de urgência de média complexidade devem ir a SPAs e UPAs; situações mais graves devem ser atendidas nos prontos-socorros adultos e infantis. Todas as unidades seguem o protocolo de classificação de risco que prioriza os casos mais críticos.
Abastecimento e logística
A Central de Medicamentos do Amazonas (Cema) realizou visita técnica às unidades de urgência e emergência nos dias 22 e 23 de dezembro para traçar um plano de contingência do abastecimento de insumos e medicamentos. Durante as visitas foram projetadas as quantidades necessárias conforme a demanda esperada para o período de festas.
Unidades ambulatoriais e fundações
Os atendimentos eletivos nos Centros de Atenção Integral à Criança (CAICs), Centros de Atenção à Melhor Idade (CAIMIs) e Policlínicas serão suspensos a partir do meio-dia de quarta-feira (24/12), com retorno no dia 29 de dezembro; serão novamente suspensos ao meio-dia do dia 31 de dezembro, com retorno em 5 de janeiro de 2026. As agendas dessas unidades são bloqueadas nos fins de semana, feriados e pontos facultativos, e não há marcação no Sistema Nacional de Regulação (Sisreg) nesses dias.
Nas fundações de saúde, atendimentos de urgência, emergência e internação funcionarão em regime de plantão 24 horas.
No Hemoam, a coleta de sangue estará suspensa nos dias 25/12, 28/12, 1/1 e 4/1. No dia 24/12 a coleta será de 7h ao meio-dia; nos dias 26 e 27/12, das 7h às 18h. Na semana do Ano NOVO, a coleta funcionará no dia 31/12, das 7h ao meio-dia, e nos dias 2 e 3/1, das 7h às 18h. O atendimento ambulatorial e a realização de exames laboratoriais estarão suspensos de 24 a 28 de dezembro e de 31 de dezembro a 4 de janeiro de 2026.
Na Fundação de Medicina Tropical Dr. Heitor Vieira Dourado (FMT-HVD), o atendimento ambulatorial e os exames laboratoriais ocorrerão nos dias 22 e 23 de dezembro e, na semana do Ano NOVO, nos dias 29 e 30; o atendimento ambulatorial será retomado em 5 de janeiro.
Na Fundação Centro de Controle de Oncologia do Amazonas (FCecon), urgência, emergência e internação funcionarão normalmente; o laboratório atenderá pacientes previamente agendados. O ambulatório terá atividades suspensas a partir das 12h dos dias 24 e 31 e não funcionará nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro.
Na Fundação Hospitalar Alfredo da Matta (Fuham), consultas e exames laboratoriais ficarão suspensos entre 24 e 28 de dezembro, retornando em 29 de dezembro. Na semana do Ano NOVO, a suspensão ocorrerá em 31 de dezembro, com retorno em 5 de janeiro.
Na Fundação Hospital Adriano Jorge (FHAJ), atendimentos ambulatoriais serão suspensos ao meio-dia de 24/12 e retornarão em 29/12; no dia 31/12 serão novamente suspensos a partir do meio-dia, retornando em 5/1.
Na Fundação Hospital Francisca Mendes (FHFM), cirurgias de urgência e programadas serão realizadas durante todo o feriado; atendimentos e exames ambulatoriais ficarão suspensos nos dias de ponto facultativo, conforme decreto governamental.
Endereços das unidades de urgência e emergência
Hospital e pronto-socorro (HPS) João Lúcio: avenida Cosme Ferreira, 3937, Coroado.
Hospital e pronto-socorro (HPS) Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo: avenida Autaz Mirim, s/n, Jorge Teixeira.
Complexo Hospitalar Sul (HPS 28 de Agosto): avenida Mário Ypiranga, 1581, Adrianópolis.
Hospital e pronto-socorro da Criança (HPSC) Zona Leste (Joãozinho): avenida Cosme Ferreira, 3937, Coroado.
Hospital e pronto-socorro da Criança (HPSC) Zona Oeste: avenida Brasil, Compensa.
Hospital e pronto-socorro da Criança (HPSC) Zona Sul: avenida Codajás, 26, Cachoeirinha.
SPA Alvorada: rua Lóris Cordovil, s/n, Alvorada.
SPA Chapot Prevost: avenida Getúlio Vargas, Colônia Antônio Aleixo.
SPA Coroado: avenida Beira Mar, 156, Coroado.
SPA Danilo Corrêa: avenida Noel Nutels, s/n, Cidade Nova I.
SPA Dr. José De Jesus Lins De Albuquerque: rua Maracanã, s/n, Redenção.
SPA Enfª Eliameme Rodrigues Mady: avenida Samaúma, s/n, Monte das Oliveiras.
SPA Joventina Dias: Rua T6, 33, Compensa III.
SPA São Raimundo: Praça Ismael Benigno, 155, São Raimundo.
SPA Zona Sul: rua Bento José de Lima, 33, Colônia Oliveira Machado.
UPA Campos Sales: avenida Dona Otília, 649, Tarumã.
UPA José Rodrigues: avenida Camapuã, 1.100, NOVO Aleixo.
centro de saúde Mental do Amazonas: avenida Desembargador João Machado, s/n, Planalto.
Complexo Hospitalar Sul (Instituto da Mulher Dona Lindu): avenida Mário Ypiranga, 1580, Adrianópolis.
Maternidade Dr. Antenor Barbosa: Rua professora Lea Alencar, s/n, Alvorada.
Maternidade Ana Braga: avenida Cosme Ferreira, s/n, São José I.
Maternidade Azilda da Silva Marreiro: avenida Samaúma, 630, Cidade Nova.
Maternidade Balbina Mestrinho: avenida Duque de Caxias, 1142, Praça 14.
Maternidade Chapot Prevost: avenida Getúlio Vargas, Colônia Antônio Aleixo.
Maternidade Dona Nazira Daou: avenida Camapuã, 108, Cidade Nova II.
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