Governo do Amazonas apresenta avanços em telemedicina e modernização das unidades de saúde com programas e tecnologias implantadas.
O Governo do Amazonas, representado pelo governador Wilson Lima, apresentou na segunda-feira (26/01), na “Expo saúde Amazonas: Tecnologia, Gestão e Resultados”, o conjunto de ações que integra o saúde AM Digital e investimentos em infraestrutura nas unidades de saúde do estado. Conforme anunciado, as medidas incluem Telessaúde, atendimento on-line 24 horas, o lançamento do portal saúde AM em Tempo Real e obras em hospitais que visam ampliar e otimizar o atendimento à população.
Inovações digitais e canais de atendimento
Em fevereiro de 2025 o governo implantou o saúde AM Digital, um pacote de ações tecnológicas para facilitar o acesso ao atendimento ambulatorial e abrir um canal direto entre a Secretaria de Estado de saúde (SES-AM) e o usuário. Parte do programa, o serviço de Telessaúde possibilita atendimento on-line e reduz o tempo de espera em pelo menos 17 especialidades.
Desde novembro do ano passado o programa oferece atendimento 24 horas por dia com clínico geral pelo celular. Segundo a apresentação, o serviço permite orientação imediata para casos de urgência básica, sem deslocamento para UPAs, SPAs ou prontos-socorros, ampliando o acesso e reduzindo a espera na REDE presencial.
O governador Wilson Lima afirmou: “O que estamos trabalhando com o cidadão é a questão da telemedicina. Isso é fundamental porque ele não vai enfrentar tanta dificuldade com relação ao tempo de atendimento. Com a nossa Telessaúde, ele não espera mais de 20 dias para ter uma consulta especializada marcada. O que acontece no Amazonas, hoje, é um ordenamento da saúde”.
Também durante a Expo saúde Amazonas foi lançado o portal saúde AM em Tempo Real, que mostra o movimento nas unidades de saúde da capital, indicadores como atendimentos de vítimas de acidentes de trânsito e um mapa de calor com a intensidade da demanda nos serviços de pronto atendimento de Manaus. A ferramenta orienta pacientes sobre a unidade mais adequada para deslocamento quando necessário.
Avanços em infraestrutura
Nos últimos anos o Hospital Delphina Aziz teve aumento de leitos superior a 900%, alcançando 353 leitos em 2025. A unidade recebeu novos equipamentos capazes de realizar 140 tipos de exames e passou a realizar procedimentos como transplantes de rim, fígado e implantes cocleares.
O Complexo Hospitalar Sul reorganizou o fluxo de atendimento no hospital e pronto-socorro 28 de Agosto e no Instituto da Mulher Dona Lindu, além de reconstruir o 4º e 5º andares, com mais de 160 leitos distribuídos em 24 enfermarias e três áreas de isolamento.
A modernização da Fundação Hospital do Coração Francisca Mendes incluiu a revitalização do Hospital Dia, da Clínica de Cardiologia 2 e do laboratório de análises clínicas, com ampliação e adaptação para atendimento especializado. A diretora Roberta Nascimento comentou: “Esses avanços nos deram a oportunidade de qualificar e melhorar a assistência ao paciente, reduzindo tempo de permanência dentro do hospital. A modernização dos equipamentos, instalações e novas tecnologias nos trazem uma ampliação do prontuário do paciente”.
O governo também concluiu a reforma de 11 Centros de Atendimentos Integrados à Criança (Caics) e inaugurou unidades reformadas para atender crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Foi inaugurado ainda o Centro Avançado de Prevenção ao Câncer do Colo do Útero (Cepcolu), que disponibiliza de forma integralizada a cirurgia de conização.
Novos modelos de gestão e atendimento
A REDE de urgência e emergência passou a ser gerida por Organização Social de saúde (OSS) em três dos maiores prontos-socorros da capital, integrando-os em grandes complexos hospitalares. De acordo com a SES-AM, a mudança permitiu otimização dos processos, redução de custos e maior eficiência.
O sistema Fast Track foi adotado no HPS Platão Araújo, no HPS 28 de Agosto e no Instituto da Mulher Dona Lindu (IMDL) para atender casos de baixa complexidade. Conforme apresentado, o tempo médio de conclusão desses atendimentos ficou em cerca de duas horas.
Outra tecnologia implementada no HPS 28 de Agosto, no Complexo Hospitalar Sul, permite que equipes registrem informações, confiram medicações e acompanhem tratamentos em tempo real, sem deslocamento entre setores. O sistema substitui papel e pranchetas por equipamentos eletrônicos usados no leito, atualizando de forma imediata o prontuário eletrônico do paciente e reduzindo falhas, atrasos e riscos de erro durante o atendimento.
A secretária de Estado de saúde do Amazonas, Nayara Maksoud, declarou: “A tecnologia que o estado do Amazonas vem trabalhando é extremamente importante para a qualidade assistencial, redução do tempo de espera. O Governo do Estado vem investindo em transformar estruturas físicas, garantindo um ambiente de cuidado humanizado, além da qualificação das pessoas. A infraestrutura das unidades traz modernidade e tecnologia associadas ao cuidado que o usuário merece no seu tratamento em saúde”.
O conjunto de medidas descrito combina intervenções digitais, reorganização da gestão e obras físicas, com o objetivo de ampliar o acesso e otimizar os fluxos de atendimento na REDE estadual de saúde.
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