pronto atendimento Platão Araújo é uma nova iniciativa que revoluciona o atendimento de urgência na zona leste da cidade. Com a inauguração do NOVO pronto atendimento, o Hospital e pronto-socorro Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo recebeu impressionantes 309 pacientes nas primeiras 24 horas de funcionamento. Esta unidade agora adota o inovador modelo Fast Track, essencial para lidar com fluxos distintos de atendimento, separando os casos de baixa complexidade dos mais graves.
A implementação do modelo Fast Track foi realizada pela Secretaria de Estado de saúde (SES-AM), visando otimizar o atendimento e oferecer uma experiência mais ágil e eficiente para os pacientes. O fluxo de atendimento é organizado de forma a garantir que todos os casos sejam tratados de acordo com a sua gravidade, proporcionando um serviço de qualidade para todos os usuários. Na avaliação da secretária de Estado de saúde, Nayara Maksoud, o primeiro dia do NOVO sistema foi muito positivo. “O tempo de atendimento dos pacientes de baixa complexidade no Fast Track foi de, em média, 40 minutos, desde a consulta até a alta”, afirmou. Isso demonstra que o sistema realmente cumpriu seu papel de agilidade e cuidado, beneficiando tanto pacientes de menor risco quanto aqueles que necessitam de atenção mais imediata.
Além disso, Juliano Botero, diretor geral do HPS Platão Araújo, mencionou que a prática do NOVO modelo no primeiro dia foi satisfatória. “Identificamos um alto fluxo de atendimentos no Fast Track, sem qualquer tipo de congestionamento na triagem de casos urgentes e graves. Isso indica que o modelo está funcionando como planejado”, declarou ele.
Os pacientes têm notado a diferença neste NOVO sistema. Um exemplo é a paciente Samara Ribeiro, de 51 anos, que chegou com um quadro grave de hipertensão e diabetes. Ela relatou que o atendimento foi bastante rápido e eficiente, e em apenas 30 minutos ela foi liberada após receber a devida assistência. Isso é um indicativo do sucesso do NOVO modelo de pronto atendimento.
O funcionamento do pronto atendimento é baseado no Sistema Manchester de Classificação de Risco, um protocolo internacional aplicado em serviços de urgência e emergência. Este sistema é fundamental para priorizar os atendimentos médicos com base na severidade do quadro clínico dos pacientes. Ao chegar na unidade, o primeiro passo do paciente é pegar uma senha no totem de entrada. Em seguida, são chamados para realizar o cadastro e, posteriormente, passam pela triagem. Durante a triagem, os pacientes são classificados segundo seu histórico médico e a gravidade de seus sintomas. Os casos de baixa complexidade são identificados com pulseiras azuis ou verdes e aguardam atendimento no sistema Fast Track, onde receberão cuidados e encaminhamentos médicos adequados.
Os pacientes que apresentam sintomas mais severos são classificados com pulseiras laranja (casos graves) e amarela (urgentes) e direcionados às áreas específicas destinadas a eles. No espaço amarelo, o tempo médio de permanência dos pacientes é de até 8 horas para decisão clínica, enquanto nos casos graves na sala laranja, o tempo PODE chegar a até 24 horas. Essa nova estrutura de atendimento visa não apenas melhorar a eficiência, mas também garantir um cuidado mais seguro e respeitoso às necessidades dos pacientes.
Em suma, o pronto atendimento Platão Araújo demonstra um compromisso com a saúde da comunidade, oferecendo um serviço que realmente se preocupa com a agilidade e qualidade no atendimento. Com o modelo Fast Track, a experiência do paciente é otimizada, refletindo um avanço significativo na prestação de serviços de saúde na região.
