Licenciamento urbano é um processo fundamental que garante o desenvolvimento organizado das cidades. Em Manaus, o Instituto Municipal de planejamento urbano, conhecido como Implurb, atingiu a marca impressionante de 210 mil atendimentos no sistema de licenciamento urbano. Este marco foi alcançado entre janeiro de 2021 e dezembro de 2024, evidenciando o comprometimento da gestão do prefeito David Almeida com a população da capital amazonense.
Ao longo do ano de 2024, o Implurb já contabilizou quase 60 mil atendimentos, com uma média de 4.976,6 atendimentos por mês. Esses números demonstram um aumento considerável na demanda por serviços, com um crescimento de 9,39% em comparação ao ano anterior, quando foram registrados 54.596 atendimentos. No mês de dezembro de 2024, a alta foi ainda mais significativa, com um acréscimo de quase 31%, totalizando 4.556 atendimentos em relação a 3.479 no mesmo mês de 2023.
De acordo com Carlos Valente, diretor-presidente do Implurb, “este é um resultado do esforço e competência da equipe, que valoriza a cidade e busca atender da melhor maneira possível cada requerente que procura o Implurb para processos de licenciamento urbano, como alvarás de construção, certidões de Habite-se, e muito mais”. Os serviços do Implurb são realizados pela Gerência de Atendimento (Geat), que funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Além do atendimento presencial, o Implurb está investindo em tecnologia para otimizar seus processos. Muitos serviços estarão disponíveis em breve na plataforma online, permitindo que os próprios cidadãos emitam licenças e certidões de forma autônoma, utilizando sistemas com inteligência artificial e dados integrados.
Os procedimentos para solicitar atendimentos são simples e podem ser feitos por e-mail, onde o requerente deve enviar um requerimento padrão, disponível no site oficial do Implurb, juntamente com os documentos necessários em formato PDF.
Em dezembro de 2024, o Implurb também recebeu 2.387 e-mails e 912 ligações. A interação por meio dessas plataformas sublinha a importância da comunicação entre a autarquia e a sociedade. A formalização dos processos realizados pelo Implurb é essencial para garantir a transparência e agilidade no atendimento.
O requerente, ao buscar um serviço de licenciamento urbano, deve estar atento às orientações disponíveis no site do Implurb. Na aba “Fale Conosco”, é possível encontrar todos os contatos necessários para agendamento de atendimentos. Para agilizar o processo, os números de atendimento estão sempre atualizados para oferecer um suporte adequado.
Os serviços prestados pelo Implurb visam não apenas a eficiência no atendimento, mas também o desenvolvimento sustentável da cidade, promovendo um planejamento urbano que possa acolher o crescimento de Manaus. Portanto, acompanhar os indicadores e metas que o Implurb tem se proposto é crucial para que a população compreenda a relevância do licenciamento urbano.
Em resumo, o licenciamento urbano é um aspecto imprescindível na organização e desenvolvimento de Manaus. O Implurb, ao atingir 210 mil atendimentos, reafirma seu compromisso com um serviço de qualidade e eficiência, sempre buscando melhorar a infraestrutura e a qualidade de vida dos cidadãos, demonstrando que é mais do que um órgão burocrático, mas sim um aliado da população na construção de uma cidade melhor.
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