Ciama recebe recomendação para manter a dupla certificação ISO 9001 e ISO 14001 e reforça procedimentos de gestão.
A Companhia de Desenvolvimento do Estado do Amazonas (Ciama) recebeu, nesta sexta-feira (12/12), a recomendação para manter a certificação ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade) e ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental). O comunicado confirma a continuidade das práticas de gestão adotadas pela instituição no Amazonas.
Escopo e efeitos da manutenção
Com o resultado, a Ciama mantém a capacidade de elaborar viabilidade técnica econômica em estudos e projetos de engenharia e de desenvolvimento socioeconômico e sustentável do Estado do Amazonas. A instituição seguirá cumprindo as legislações aplicáveis, com foco na satisfação dos clientes e na melhoria contínua do Sistema de Gestão.
Reações da direção
O diretor administrativo-financeiro, José Coutinho Neto, destacou o esforço da equipe e disse: “Essa conquista reafirma o compromisso da Ciama com a melhoria contínua, a eficiência e a responsabilidade ambiental. Especialmente na prestação de serviços às prefeituras do interior, nossa prioridade de atuação”.
Durante o anúncio, o diretor-técnico, engenheiro Nelson Azevedo, informou que a Ciama iniciou em 2019 um processo de reestruturação, com revisão de fluxos, padronização de procedimentos e fortalecimento da governança interna. “O resultado desse trabalho foi a consolidação da dupla certificação ISO, mantendo a instituição ao padrão internacional de qualidade”, disse.
Operação e benefícios para municípios
A responsável pelo Sistema de Gestão Integrado na Ciama, Luciene Barbosa, afirmou que a implantação e manutenção dos sistemas garantem mais eficiência e agilidade nos serviços. “Além da padronização e transparência em todos os processos; compromisso com a satisfação dos clientes, especialmente as prefeituras que contam com o apoio técnico e institucional da Ciama; práticas ambientais responsáveis, que fortalecem o desenvolvimento sustentável no estado; e maior credibilidade institucional, ampliando confiança junto a parceiros, órgãos de controle e gestores municipais”, listou.
A Ciama segue avançando com determinação para fortalecer o desenvolvimento regional e ampliar a eficiência dos serviços prestados em todo o Amazonas.
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