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Portal Informe Digital > Blog > Gestão Estadual > Auxílio Estadual: Novo telefone para beneficiários
Gestão Estadual

Auxílio Estadual: Novo telefone para beneficiários

1 mês atrás
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4 Min Lidos

Auxílio Estadual é um programa fundamental para a população do Amazonas, destinado a fornecer suporte financeiro às famílias em situação de vulnerabilidade. Recentemente, o Auxílio Estadual anunciou a disponibilização de um NOVO número de telefone para atender melhor os beneficiários. Essa medida visa aprimorar o atendimento ao público, oferecendo uma alternativa mais ágil para aqueles que buscam informações sobre o programa.

Por meio do número (92) 99478-9700, os beneficiários do Auxílio Estadual poderão esclarecer dúvidas e obter informações pertinentes a respeito do benefício. Essa mudança foi realizada para garantir que o atendimento seja mais acessível e eficiente, especialmente em um momento em que a comunicação clara é essencial.

O programa, administrado pela Secretaria de Estado da assistência social e Combate à fome (SEAS), é considerado o maior programa de transferência de renda da história do Amazonas, abrangendo cerca de 300 mil famílias em todo o estado. Cada família recebe mensalmente um suporte financeiro de R$ 150, valor que é fundamental para a subsistência de muitas delas.

Além do NOVO número, o telefone anterior, (92) 99498-8586, continuará em funcionamento. Os usuários do Auxílio Estadual ainda podem utilizar esse canal para buscar orientações e informações sobre o programa, garantindo que tenham mais de uma opção para suporte.

Kely Patrícia, a secretária da SEAS, comentou sobre a importância dessa mudança: ‘A disponibilização de mais um telefone vai otimizar o atendimento aos beneficiários. É crucial que a comunicação sobre qualquer alteração no acesso aos nossos serviços aconteça por meio de canais oficiais. Isso evita a propagação de fake news sobre o Auxílio Estadual’.

A secretaria enfatiza que qualquer mudança no programa e nas formas de contato será divulgada através de seus canais oficiais de comunicação, portanto, é recomendável que os beneficiários sempre verifiquem a informação em fontes confiáveis. Isso ajudará a evitar fraudes e garantir que eles não sejam enganados por notícias falsas ou golpes.

O NOVO número de telefone do Auxílio Estadual funcionará de segunda a sexta-feira, no horário comercial, das 8h às 17h. Durante esse período, técnicos preparados estarão disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer informações detalhadas relacionadas ao benefício. Para aqueles que preferem o atendimento presencial, a secretaria continuará oferecendo suporte normalmente em sua sede, no mesmo horário.

Esse aprimoramento no atendimento mostra o compromisso da Secretaria de Estado da assistência social e Combate à fome em atender da melhor maneira possível aqueles que dependem do Auxílio Estadual. A acessibilidade e a eficiência no atendimento são essenciais para que as famílias possam receber as orientações adequadas e usufruir do suporte financeiro que lhes é devido.

O Auxílio Estadual é uma iniciativa importante que não apenas oferece apoio financeiro, mas também promove a dignidade e o sustento das famílias amazonenses. Com a disponibilização desse NOVO número de telefone, espera-se que ainda mais beneficiários possam se sentir amparados e informados sobre seus direitos e sobre como acessar o auxílio de forma otimizada.

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