Técnicos da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) estão realizando pesquisa de campo, com o objetivo de avaliar os serviços prestados pela concessionária responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário na cidade, a Águas de Manaus. Nesta quinta-feira, 29/9, as equipes da Diretoria Técnica de Concessões, Obras e saneamento (Ditecs) estiveram no bairro Dom Pedro, na zona Centro-Oeste.
Durante a pesquisa, os técnicos conversaram com os moradores das ruas Martim Afonso de Souza, Prudente de Moraes e Mem de Sá. Nas abordagens, estão sendo avaliadas a prestação dos serviços e o atendimento da empresa.
A diretora da área de saneamento Ambiental, da Ageman, Suzy Tavares, explicou que a pesquisa é necessária para que o órgão regulador verifique com os usuários como eles classificam o atendimento da concessionária Águas de Manaus, no que se refere aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
A localidade foi uma das que recebeu REDE de esgoto, como parte das ações de investimentos. As obras foram concluídas ainda em 2021 e fiscalizadas pela Ageman.
Além do Dom Pedro, outras áreas da cidade também receberão a visita dos técnicos da agência, como os bairros Cachoeirinha e Praça 14, ambos na zona Sul de Manaus.
O resultado deverá compor um relatório geral de avaliação.
Ageman avalia serviço de concessionária
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Texto – Tereza Teófilo / Ageman
Fotos – Divulgação / Ageman
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