A atuação dos gestores na organização do cuidado em saúde foi o eixo da oficina realizada na Maternidade Dr. Moura Tapajóz, em Manaus, no dia 14 de outubro. A atividade integrou o projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne e tratou da relação entre planejamento estratégico, fluxo de acolhimento e processos de trabalho.
Discussão sobre o atendimento
Organizado pela assistente social Loiana Melo, apoiadora do projeto, o encontro abordou a responsabilidade dos gestores na melhoria da gestão do sistema e da assistência. Também foi discutida a participação desses profissionais nas instâncias de pactuação e a adoção de práticas voltadas à integralidade do cuidado.
Entre os temas da programação estiveram a escuta ampliada e qualificada das necessidades dos usuários, a consideração das diversidades cultural, racial e étnica e o compartilhamento de saberes com participação dos pacientes. O grupo ainda tratou de respostas às demandas dos usuários e de suas redes sociofamiliares, da qualificação e garantia do acesso aos serviços e do encaminhamento responsável.
Avaliação das áreas
Uma das atividades foi a dinâmica “Alvo da Gestão que Acolhe”, conduzida pela enfermeira obstetra Larissa de Almeida, responsável pelo Núcleo de Educação Continuada e Permanente da maternidade. Segundo ela, os participantes fizeram avaliações individuais sobre seis aspectos relacionados à gestão.
Entre os pontos citados estão a capacidade de comunicação, a motivação e valorização do trabalhador, a gestão de recursos, a adesão a protocolos e a liderança. Depois, os resultados foram reunidos para formar um retrato coletivo de cada gerência e chefia.
De acordo com Larissa, a dinâmica permitiu observar, de maneira geral, se as áreas estavam em nível crítico, intermediário ou excelente em relação ao acolhimento em saúde. A proposta apresentada foi estimular a reflexão sobre os processos de trabalho e sobre os pontos que podem ser aprimorados para aproximar cada aspecto do nível de excelência.
Rede Alyne
A Prefeitura de Manaus informou que a oficina faz parte do projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne. Segundo a administração municipal, a iniciativa foi lançada pelo governo federal em 2024 como estratégia de reestruturação da antiga Rede Cegonha e tem como objetivo reduzir em 25% a mortalidade materna no Brasil, além de ampliar e qualificar ações voltadas à saúde materno-infantil.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
