Instituto de certificação nacional avaliou relacionamento da instituição com segurados por meio dos processos de transparência e boas práticas de gestão
Menos de um mês após ter recebido a recomendação de qualificação para o Programa de Certificação Institucional e Modernização da Gestão dos Regimes Próprios de Previdência Social (Pró-Gestão), o Instituto de Certificação Qualidade Brasil (ICQ) confirmou, nesta sexta-feira (16/09), o nível 3 para a Fundação Amazonprev. Essa graduação, que pode chegar até IV, demanda do órgão uma estrutura organizacional com padrões de qualidade robustos.
O instituto verificador considerou, como itens de avaliação, o alto nível de eficiência, segurança de processos e a incorporação de boas práticas de gestão, que são pilares adotados pela previdência do Amazonas. Além dessas ações, foram avaliados itens como governança corporativa, educação previdenciária e controle interno.
Para alcançar o nível 3, a Amazonprev passou por um rigoroso processo de auditoria, no período de 15 a 19 de agosto, com os auditores Maurício Moro e Cátia Reis, do ICQ. “Tive a visão de um sistema bem consolidado e as informações obtidas foram colocadas e disponibilizadas de forma adequada e coerente”, justificou Moro.
O especialista também deixou clara a percepção de que a Amazonprev possui um corpo técnico qualificado e diferenciado dos demais RPPS do país. “Vemos aqui o comprometimento não apenas dos gestores que administram os sistemas da qualidade, mas de todos os servidores e dos conselheiros da instituição”, avaliou.
A diretora-presidente da Amazonprev, Maria Neblina, creditou o bom resultado à atuação e ao comprometimento dos servidores.
“O esforço coletivo foi o grande marco desse processo, pois sei que ninguém faz gestão sozinho. Sei que posso contar com o comprometimento e, principalmente, confiar na capacitação técnica dos nossos servidores, um grande diferencial da nossa instituição e o que nos garante estar sempre em busca dos melhores resultados”, declarou a gestora.
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